Круглосуточный бесплатный телефон горячей линии почты России

Горячая линия почты России работает круглосуточно. Многие пользователи сразу получают ответы на свои вопросы, а некоторым приходится немного подождать. Отсюда формируются отрицательные отзывы о Почте России, но в некоторых ситуациях необходимо выяснить и разобраться, чтоб пользователю дать конкретный ответ.

Номер телефона почты России

Горячая линия почты доступна по следующему номеру:

  • 8 800 200-58-88 – обслуживание в почтовых отделениях, предложения по работе.
  • 8-800-200-50-55 – отслеживание почтовых отправлений.

Если вы звоните по России, тогда звонок бесплатный. Из-за границы тарифы зависят от вашего сотового оператора.

В некоторых случаях вопросы просто так не решаются, так как просят написать жалобу.

1

Примеры звонков

Далее мы представим вашему вниманию примеры обращений, когда можно звонить на горячую линию:

  • Если сроки доставки товара не были соблюдены;
  • Когда работники повредили бандероль (это необходимо доказать, если посылка побыла у вас дома).
  • Если обнаружено хищение или недостаток вещей;
  • Когда требуется осуществить поиск почтового отправления. К примеру, когда посылка затерялась, а вам нужно узнать, где она находится в конкретный период времени.
  • Когда есть вопросы или пожеланию по работе почты.
  • Когда необходима информация об отделениях, располагающихся в том или ином регионе.
  • Когда требуется узнать график работы офисов;
  • Узнать или уточнить статус доставки посылки.

В основном ответ граждане получают сразу. На некоторые вопросы служба дает ответы через определенное количество времени.

Ссылка на основную публикацию