Бесплатный телефон горячей линии ВТБ 24: круглосуточная работа колл-центра

ВТБ 24 – это крупный банк, который зарегистрирован в Российской Федерации. Для обслуживания клиентов он имеет собственный колл-центр, где принимаются и обрабатываются сотни заявок в сутки.

Дозвониться до оператора можно не только из нашей страны, но и из-за границы. Для этого существует несколько номеров, о которых мы далее поговорим.

Телефоны горячей линии ВТБ 24

  • Дозвониться бесплатному оператору можно по следующему телефону: ВТБ 8800 100-24-24. Номер является основным, поэтому иногда приходится подождать несколько минут для решения личного вопроса.
  • Для московской области можно использовать: +7-495-771-78-24. Совершать звонки можно из-за границы (тариф зависит от сотового оператора, с которым вы сотрудничаете). Т.е. у вас подключается международный роуминг, согласно которому вы оплачиваете связь.
  • Доступна специальная программа, под названием «Привилегия». Клиент получит персонального менеджера и телефон, позвонить на который можно бесплатно, в какой бы точке мира вы не находились.

Сотрудники колл-центра работают круглосуточно. Данные номера можно набирать и со стационарного, и с мобильного телефона.

1

Голосовое меню

После набора цифр пользователь попадает в интерактивное голосовое меню. Нажимая на клавиши, клиент ВТБ 24 попадает в различные подменю без участия оператора. К примеру, это может быть баланс карты, или последние транзакции.

2

Если вы не хотите прослушивать всю информацию, просто выбираете раздел (кредиты, вклады, ипотека и т.п.), и нажимаете на цифру «0». После чего произойдет соединение с оператором ВТБ 24.

Пользоваться горячей линией ВТБ 24 очень удобно. Сотрудники всегда решают возникшую ситуацию, поэтому можно смело звонить по любому вопросу в любое время суток. Все ответы носят конфиденциальный характер.