Как позвонить на горячую линию Сбербанка бесплатно

11

Сбербанк телефон горячей линии 8800 бесплатно предоставляет всем клиентам, которые хотят узнать определенную информацию в режиме реального времени. Чтоб позвонить в финансовое учреждение, необходимо использовать данный номер телефона: 8800 555 55 50.

Какие номера телефонов доступны в Сбербанке

Горячая линия Сбербанка доступна не только с местного телефона, но и с мобильного телефона. Далее мы разберемся с данным вопросом более подробно:

  • 8800 555 55 50 – данный номер горячей линии Сбербанка для физических лиц создан для звонков с городского телефона. Если на этот телефон звонить с мобильного аппарата, номер все равно бесплатный для всех граждан Российской Федерации.
  • Номер 900 предназначен для того, чтоб пользователи звонили с мобильного телефона. Он доступен заемщикам, которые пользуются сотовыми операторами, как МТС, Теле2, Билайн, Мегафон. Если вы в момент обращения в Сбербанк находитесь в России, тогда звонок на горячую линию будет бесплатным. Если вы находитесь за пределами РФ, тогда придется заплатить согласно тарифам роуминга. Окончательная цена зависит от оператора и тарифа, который вы используете в момент звонка.
  • Для звонков из-за границы необходимо воспользоваться следующим номером телефона: +7 495 500 55 50. Телефонный аппарат должен быть зарегистрирован в той стране, в которой вы находитесь на данный момент времени.

Чтоб сразу связаться с оператором финансового учреждения, необходимо нажать на клавишу «0», используя один из выше представленных номеров. Также доступна информация, которая расскажет об услугах Сбербанка (управление происходит при помощи специальных цифр).

1

Функции голосового меню в Сбербанке

Существуют определенные цифры, которые гражданин должен использовать при звонке на горячую линию. Чтоб не прослушивать возможности системы, можно сразу нажать нужную клавишу на телефоне.

При звонках номер Сбербанка 8800 555 55 50 или 900, следует выбрать один из пунктов:

  • 1 – позволяет заблокировать карточку.
  • 2 – получение подробных сведений о карте.
  • 3 – цифра, которая предназначена для физических лиц.
  • 4 – символ, который создан для работы с юридическими лицами.
  • 5 – цифра, которая позволяет узнать клиентам банка о программе, под названием «Спасибо».
  • 0 – предназначен для того, чтоб связаться с сотрудником и поговорить о своем вопросе.
  • 9 – данная цифра переводит меню на английский язык. Т.е. вышеперечисленное меню будет оглашаться на иностранном языке.

Чтоб попасть в другой раздел, пользователь должен выбрать соответствующую цифру. Далее мы предоставим вашему вниманию специальные символы, которые помогут быстро узнать информацию о вашем вопросе:

  • Символ «1» — информация о картах. В данном случае можно узнать основные характеристики по кредитным и дебетовым картам, о продуктах, которые предусмотрены в рамках бонусных предложений.
  • Символ «2» — позволяет получать информацию об удаленных сервисах. К таким сервисам относят Сбербанк Онлайн, а также мобильный банк.
  • Цифра «3» создана для вопросов по кредитам. Т.е. пользователь прослушивает условия кредитования жилья, какие есть программы по потребительским кредитам, какие есть акции на текущий момент времени.
  • Цифра «4» при звонках на горячую линию Сбербанка означает, что заемщик может узнать о вкладах. Т.е. доступна подробная информация о программах, сертификатах и других услугах.
  • Символ «5» существует для того, чтоб можно было узнать подробности про переводы: как подтвердить перевод, какими способами разрешено отправлять перевод, кто может получить перевод и т.п.
  • Цифра «6» — пенсионные, а также страховые предложения от Сбербанка. Данная линия создана для того, чтоб пенсионеры могли получать необходимую информацию. Доступна информация по страховым полисам, к примеру, для кредитных программ, для выезжающих пользователей, для страхования имущества, для автомобилей и т.п.

Бывают случаи, когда граждане РФ не могут разобраться со всеми предлагаемыми пунктами самостоятельно. Для этого существует оператор, который работает на бесплатной горячей линии Сбербанка.

Чтоб связаться с оператором жмем на цифру «0». Не забываем, что бесплатная горячая линия Сбербанка имеет следующий номер телефона: 8800 555 55 50.

Как пользоваться автоматизированным режимом

Вышеуказанный номер телефона позволяет использовать специальные кнопки, а также получать больше полномочий к осуществлению задуманных действий. Для этого предусмотрен специальный код клиента. Его получают при обращении к сотруднику. Т.е. жмем при звонке на телефон 8800 555 55 50 в голосовом меню цифру «0». Оператор попросит предоставить следующую информацию, которая должна быть под рукой:

  • Номер карты. Диктовать необходимо правильно и без ошибок, чтоб не возникло сомнений, что карта именно ваша.
  • Код CVV или CVC.
  • Информацию из паспорта.
  • Что касается места жительства, необходимо говорить тот адрес, который записан в паспорте, а не где вы на данный момент находитесь.

Рекомендуется при звонках на горячую линию Сбербанка иметь под рукой договор. Иногда потребуется указать дополнительную информацию.

Далее пользователь сочиняет личный код. Он будет состоять из пяти цифр. Его пользователь должен придумать в уме, и никому код не сообщать, даже работнику банка.

2

После осуществления всех действий, заемщик должен позвонить на номер 8800 бесплатно, а когда пройдет приветственная часть, нажать цифру «22». Затем потребуется ввести личный код, который вы придумали ранее и набрать номер карты. После каждого значения необходимо указать символ решетки «#». В дальнейшем автоинформатор сообщит, какие действия имеет право совершать человек в конкретном случае.

Далее мы перечислим некоторые возможности автоматизированного режима при звонках на горячую линию финансового учреждения:

  • Узнать информацию об остатке на счете.
  • Узнать историю операций, которые осуществлялись по карте за определенный период времени.
  • Заблокировать карту.
  • Получить специальный идентификатор, который позволяет пользоваться Сбербанком Онлайн.

С помощью горячей линии Сбербанка клиенты смогут управлять своими счетами, подключать дополнительные сервисы, узнавать информацию в реальном времени и многое другое.

Заполни онлайн заявку - получи займ через 1 минуту.