Янтарьэнерго — контакты и обращение в компанию

1

Личный кабинет Янтарьэнерго позволяет передавать показания в режиме онлайн. Причем не важно, какое устройство вы используете, главное, чтоб оно было подключено к сети интернет.

Вход в личный кабинет Янтарьэнерго

Войти в личный кабинет Янтарьэнерго могут как физические, так и юридические лица. Авторизацию проходят по следующему электронному адресу:

http://www.yantarenergo.ru/vhod-dlya-klientov.

Клиенты могут воспользоваться интернет приемной, скопировав в браузер следующий электронный адрес:

http://www.yantarenergo.ru/klientam/internet-priyomnaya.

Можно посетить консультационный центр по вопросам технологического присоединения. Он располагается по данному адресу: г. Калининград, ул. Театральная, 34.

Контактные данные Янтарьэнерго:

Контактный центр 8 (800) 775-57-48
Телефон доверия 8 (4012) 57-62-63.

Порядок рассмотрения обращений граждан в Янтарьэнерго

ОАО Янтарьэнерго принимает обращения граждан по адресу, который указан выше. Далее мы опишем основные моменты обработки заявок:

  • Обращения рассматриваются только в письменной форме. Устные жалобы и обращения не будут рассмотрены.
  • Письма обязательно регистрируются сотрудниками Янтарьэнерго в течение суток с момента поступления.
  • Обращения, которые не входят в сферу деятельности организации, будут отклонены. Причем гражданину поступит ответное письмо с указанием причин и разъяснением ситуации.
  • Если клиент отправляет письмо через сайт Янтарьэнерго, оно будет рассмотрено в течение 30 суток после регистрации. О готовности ответа пользователь будет уведомлен посредством электронной связи.
  • Обращения, в которых содержаться нецензурные выражения, которые не содержат подробной и понятной информации, также будут отклонены.

На сайте ОА Янтарьэнерго граждане могут ознакомиться с текущими тарифами, а также с новостями организации. На официальной странице компании выводится актуальная информация по вопросам отключения электроэнергии. Отключения могут быть плановыми и внеплановыми. Об этом можно узнать в личном кабинете Янтарьэнерго.

2

Регистрация в личном кабинете Янтарьэнерго

Чтоб зарегистрироваться на сервисе, необходимо указать номер лицевого счета. Информацию можно узнать на квитанции, которую отправляет Янтарьэнерго. После чего не следует заполнять поле «Пароль». Жмем на кнопку «Войти».

После того, как вы верно ответите на контрольный вопрос, прочитайте правила пользования кабинетом Янтарьэнерго и нажмите на кнопку «Я согласен». На экране будет выведен пароль для доступа в личный кабинет. В дальнейшем информацию для входа можно изменить. Для этого посетите раздел, под названием «Настройки личного кабинета».

Заполни онлайн заявку - получи займ через 1 минуту.