Электронный журнал МРКО

1

Электронный журнал личный кабинет предоставляет гражданам, которые хотят сделать систему лучше, или желают задать любой вопрос, связанный с работой сервиса. Пользоваться сайтом можно в любое время суток.

Вход в Электронный журнал

Чтоб войти в личный кабинет МРКО, необходимо воспользоваться следующим электронным адресом:

https://mrko.mos.ru/dnevnik/

Если возникли проблемы с выгрузкой (архив журналов), необходимо следовать нижеуказанной инструкции:

  • Не отражаются годовые или четвертные оценки? Необходимо повторно запросить выгрузку. Иначе данные не будут полные и точные.
  • Если выгрузка не обновилась, что делать? В такой ситуации нужно подождать. В основном процесс выгрузки на сайте mrko.mos.ru занимает от одного часа до трех суток. Поэтому стоит набраться терпения.
  • Заметили некорректный порядок аттестационных периодов при выгрузке? Данная ошибка будет исправлена системой.

Как решить проблемы с реестрами в mrko.mos.ru

MRKO электронный журнал иногда может иметь определенные проблемы. Решение их может занять от нескольких минут до нескольких суток. Все зависит от конкретной ситуации:

  • Иногда в ЭЖД неверно отображаются данные сотрудника, но при этом информация правильно отображается в Реестре Педагогических кадров. Проблему может решить сотрудник образовательного учреждения: произвести исправления, которые отобразятся на следующий день в ЭЖД.
  • Бывают случаи, когда преподаватель не видит учащегося в ЭЖД. Необходимо обратиться к директору и сообщить, что ребенок присутствует или отсутствует, но при участии АИС «Контингент».
  • Если нет ребенка в АИС «Контенгент» следует обратиться с просьбой о восстановлении данных по следующему электронному адресу: contingent@mos.ru

Телефоны МРКО

Граждане могут воспользоваться следующим телефоном технической поддержки:

8 (495) 539-55-55

Также действует форма обратной связи, которая располагается на портале госуслуг в городе Москва.

Работники учебных заведений должны пользоваться следующим номером:

8 (495) 539-38-38

Техподдержка ЕМП отвечает на вопросы, связанные с работой мобильного приложения. Обращаться следует на электронную почту компании:

emp@mos.ru

При возникновении вопросов по модулю «Дополнительное образование» следует написать письмо на данный электронный адрес:

esz@mos.ru

На официальном сайте mrko.mos.ru существуют различные видео-инструкции по пользованию системой.

Заполни онлайн заявку - получи займ через 1 минуту.